長時間シッターご利用のお客様の声

 

ドッグナニーの長時間シッターサービスを

ご利用いただいているお客様にアンケートをお願いしました☺
ご協力ありがとうございます💛
闘病中のチワワ🐾さんで、
今は週4回、
日によって5.5時間か11時間ご利用いただいております。
読ませていただいた時、ありがたくて号泣😭
しました。
↓↓↓
□dog nannyのシッターサービスを選んだ理由はなんですか?
シッターサービスを提供している会社をメインに探していましたが、そういったところは医療行為が基本的にNGで、時間の単価もとても高いところがほとんどでした。
てんかん発作が服用だけでコントロールできず、フルタイムで共働きのため朝から夜まで家に居られない我が家にとってこの2つはとても重要でした。
そんな中、Zehitomo というサイトで菅原さんからご連絡をいただきました。てんかん発作時に筋肉注射を打つことを了承してくれたその度胸と強いメンタル、お得な金額設定も Dog Nanny さんを選んだ理由でした。
責任が生じやすい注射という行為を、他人の家の犬に対して行うのはとても勇気がいることと思いますが、我が家の犬の生命のためにそれをするりと乗り越えて来てくれました。
他のシッターさんではなかなかできない対応だと思います。
□サービスを受けるまで心配だったことはございますか?
我が家の犬は家族以外の人間とあまり長くいたことがなく、人は好きですが警戒心がちゃんとあり具合の悪い時などは噛んだりもします。
以前訪問いただいたトレーナーさんでも合う人と合わない人がいたため、
穏やかで、我が家の犬とちゃんと必要な距離を取ってくれる人だといいなと思っていました。
また我が家の犬の疾患は脳炎なのですが、症状が毎日異なるため1日の状態が把握できなくなるのも不安でした。
初めてお会いした菅原さんの印象は落ち着いていて静かな柔らかい雰囲気で、この方なら我が家の犬と仲良くなれそうだなと思いました。
実際に回数を重ねる毎に我が家の犬は菅原さんが好きになり、今では飼い主には見せない顔も見せているようです。
きっと我が家の犬が嫌な気持ちにならないように上手にお世話をしていただいているのだと思います。
今までずっと一人でお留守番をさせてきてストレスが溜まるのも心配でしたが、足の間でぴったりくっついて寝ている写真が送られてくると嬉しいような複雑な気持ちです・・・!
シッター中はその日の症状によってマメにご連絡いただいたり、
逆に仕事の邪魔にならないようにと気を遣っていただいたりと、
病気の愛犬を持つ飼い主さんの心情をよく分かってくれます。
シッター初日からノートをご用意いただいて、1日のスケジュールや様子などを細かく記録していただいているので、おしっこやお水の回数、睡眠時間なども一目で把握できます。
加えて写真や動画も撮ってくれていて、飼い主にしか分からないような我が家の犬の魅力ついて菅原さんとお話しするのも楽しいですし、病状の管理にも役に立っています。
□サービスを受けて良かったと思ったことはございますか?
何より1日我が家の犬をきちんと見てお世話をしてくれる人が家にいるというのはとても安心です。
お世話の質も大事で、お水を替えるだけ、ご飯やお薬を上げるだけではなく、寝起きの様子や神経症状の有無などとても細かく観察していただいています。
介護の経験も豊富で、困ったことがあるとアドバイスをいただくことがよくあります。
ネットでもあまり得られない情報を助言いただいたりして、とても助かります。
回復が難しい病気の犬のお世話をしていると、気持ちも塞ぎ込んだりどうしていいのか分からなくなることもありますが、
いつも明るく我が家の犬に接していて気持ちも軽くなります。
フットワークもとても軽く、何か分からないことがあるとすぐに調べたりセミナー等に参加したりされていて、
我が家の犬のお世話に真剣に向き合ってくれているんだなぁと感じます。
細かくお伝えしなくても臨機応変に対応してくださったり、かかりつけの病院に実際に足を運んで有事のときのシュミレーションをしていただいたり、とってもきちんとしていて安心して留守をお任せしております。
いつもありがとうございます!
□サービスを受けて何かお気付きの点やご要望がございましたらぜひお聞かせください。
特になかった。。
□”お客様の声” としてSNSに掲載させていただいてもよろしいでしょうか?
はい、大丈夫です!
私も以前闘病中の愛犬がいながら仕事に行っていた時、とても心配で
携帯電話が鳴るたびにビクビクしたり
不安でたまらなかった経験があります。
大切な愛犬さんがご家族が帰ってくるまでの間、リラックスして過ごせるように
またお仕事中のご家族が少しでも安心出来るようにと思いシッターをさせていただいておりますが、
闘病中の愛犬さんのお世話、発作時の対応や注射をシッターに任せることはとても不安だったことと思います。
本当にありがとうございます😭
また、大変な状況の中でもいつもお気遣いいただき
とても優しいご夫婦のもとで
チワワさんは幸せだなぁと思います💛
チワワさんの可愛いところをご夫婦とお話しするのもとても楽しみです😊✨
こちらこそ、いつもありがとうございます🐾
dog nanny
eriko

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